Adatkezelési tájékoztató
Az asztropont.hu weboldalon történő megrendelésekhez, fizetéshez, számlázáshoz és digitális szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelésről.
1. Adatkezelő
| Adatkezelő | TBK Magyarország Kft. |
| Székhely | 1204 Budapest, Török Flóris utca 116. |
| info@asztropont.hu | |
| Telefon | +36 30 6900096 |
2. Kezelt adatok köre
- név
- e-mail cím
- számlázási adatok: számlázási név, cím, cégnév, adószám
- megrendelt szolgáltatás típusa
- születési dátum
- születési idő, ha a Megrendelő megadja
- születési hely
- kapcsolati elemzés esetén a második személy neve és megadott születési adatai
- fizetési tranzakció technikai azonosítói, rendelési azonosító
- ügyfélszolgálati levelezés, panaszkezelési adatok
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Megrendelés feldolgozása, elemzés elkészítése és elküldése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számla kiállítása és megőrzése | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) |
| Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés | Szerződés teljesítése és jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) b) és f) |
| Jogi igények kezelése, bizonyítása | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) |
4. Születési adatok kezelése
A születési dátum, hely és az opcionálisan megadott születési idő az asztrológiai elemzés elkészítéséhez szükséges. A születési idő nem kötelező, de hiánya az elemzés pontosságát befolyásolhatja.
Kapcsolati elemzésnél a Megrendelő felel azért, hogy a második személy adatainak megadására megfelelő jogosultsággal vagy hozzájárulással rendelkezzen.
5. Adatmegőrzési idő
- Megrendelési és teljesítési adatok: a szerződés teljesítéséhez és az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig, főszabály szerint legfeljebb 5 évig.
- Számlázási adatok és számlák: a számviteli és adózási jogszabályok szerinti megőrzési időig.
- Ügyfélszolgálati és panaszkezelési levelezés: az ügy lezárásától számított, igényérvényesítéshez szükséges ideig.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A fizetés külső fizetési szolgáltató biztonságos oldalán történik bankkártyával, Apple Payjel vagy Google Payjel. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol.
A szolgáltatás működéséhez különösen az alábbi külső szolgáltatók vehetők igénybe:
- tárhelyszolgáltató: RackForest Zrt.
- fizetési szolgáltató: Viva.com / Viva Payments
- számlázási szolgáltató: Számlázz.hu vagy az aktuálisan használt elektronikus számlázási rendszer
- e-mail szolgáltató / levelezési rendszer
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatokat a szükséges technikai és szervezési intézkedésekkel védi. A bankkártyaadatok nem kerülnek az asztropont.hu szerverére.
8. Érintetti jogok
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, hozzáférést kérni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek.
Az érintett a kérelmét az info@asztropont.hu címen terjesztheti elő.
9. Jogorvoslat
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Weboldal | naih.hu |
| ugyfelszolgalat@naih.hu |