Hatályos: 2026. január 30-tól
Weboldal: asztropont.hu
1. Adatkezelő adatai
- Adatkezelő: TBK Magyarország Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített név: TBK Magyarország Kft.
- Székhely: 1204 Budapest, Török Flóris utca 116.
- Cégjegyzékszám: 01-09-950249
- Adószám: 23042401-2-43
- E-mail: info@asztropont.hu
- Telefon: +36 30 6900096
2. A tájékoztató célja
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy az Adatkezelő a weboldal működtetése, a megrendelések feldolgozása, a fizetés, számlázás és a szolgáltatás teljesítése során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.
3. Kezelt adatok köre
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím (telefonszám, ha megadod)
- Számlázási adatok: számlázási név, cím, (céges vásárlásnál) cégnév, adószám
- Megrendelési adatok: rendelt szolgáltatás, rendelési azonosító, dátum, fizetés státusza
- Az elemzés elkészítéséhez megadott adatok: az egyedi elemzéshez szükséges információk (pl. a kérdőívben megadott adatok)
- Technikai adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, naplóadatok
- Statisztikai adatok (Analytics): látogatottsági és használati adatok (cookie-/azonosító adatok, oldalmegtekintések, események)
4. Adatkezelés céljai és jogalapjai
4.1. Megrendelés kezelése és a szolgáltatás teljesítése
- Cél: rendelés feldolgozása, egyedi elemzés elkészítése, PDF kézbesítése e-mailben
- Jogalap: szerződés teljesítése
- Megőrzés: a teljesítést követően általában legfeljebb 6 hónap (reklamáció/jogvita esetén annak lezárásáig)
4.2. Számlázás (elektronikus számla)
- Cél: számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése
- Megőrzés: a bizonylatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok szerint (jellemzően 8 év)
4.3. Online bankkártyás fizetés
- Cél: fizetés lebonyolítása, fizetés visszaigazolása
- Jogalap: szerződés teljesítése
- Megjegyzés: a bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem kezeli; a fizetés a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik.
4.4. Ügyfélszolgálat, kapcsolattartás, panaszkezelés
- Cél: megkeresések megválaszolása, panaszok kezelése
- Jogalap: szerződés teljesítése és/vagy jogos érdek
- Megőrzés: a lezárást követően általában legfeljebb 1 év
4.5. Weboldal működtetése és biztonság
- Cél: IT-biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése
- Jogalap: jogos érdek
- Megőrzés: általában 30 nap (incidens esetén szükség szerint hosszabb)
4.6. Statisztika és mérés (Analytics)
- Cél: látogatottság mérése, a weboldal működésének és tartalmának fejlesztése
- Jogalap: hozzájárulás (cookie/süti hozzájáruláson keresztül)
- Megjegyzés: hozzájárulás bármikor visszavonható a cookie beállításoknál.
5. Adatfeldolgozók, címzettek
Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:
- Tárhelyszolgáltató: RackForest Zrt. (webtárhely / szerver infrastruktúra)
- Számlázás: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – elektronikus számlázás
- Fizetés: Viva.com – online bankkártyás fizetés
- Statisztika: Google Analytics (Google) – látogatottság mérés
- Cookie hozzájárulás kezelése: CookieYes (cookie banner / beállítások kezelése)
Az Adatkezelő a bankkártya-adatokat nem kezeli, azok kizárólag a fizetési szolgáltató rendszerében kerülnek feldolgozásra.
6. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Analytics használata esetén előfordulhat, hogy a Google cégcsoporthoz kapcsolódó adatkezelés/adatfeldolgozás az Európai Gazdasági Térségen kívül is történik. Ilyenkor az adattovábbítás jogszerűségét a szolgáltató által alkalmazott jogi mechanizmusok (pl. megfelelőségi keret vagy szerződéses garanciák) biztosíthatják.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat (hozzáférés-szabályozás, jogosultságkezelés, jelszóvédelem, biztonsági mentések).
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről,
- hozzáférést kérni a kezelt adataihoz,
- kérni adatai helyesbítését,
- kérni adatai törlését (ha nincs jogalap a további kezelésre),
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- adathordozhatóságot kérni (ha az adatkezelés szerződésen/hozzájáruláson és automatizált módon történik),
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.
Kérelmet benyújtani az alábbi e-mail címen lehet: info@asztropont.hu.
9. Panasz, jogorvoslat
Amennyiben az érintett szerint az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
10. Sütik (cookie-k) és Analytics
A Weboldal sütiket használhat a működéshez, a biztonsághoz és – hozzájárulás esetén – statisztikai célokra (Analytics). A süti beállítások a cookie bannerben / cookie beállítások menüpontban bármikor módosíthatók.
11. Automatizált döntéshozatal
A megrendelés teljesítése során az Adatkezelő részéről automatizált döntéshozatal és a GDPR szerinti profilalkotás nem történik.
12. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.